Centralitza la relació amb clients, permet el seguiment de les oportunitats de negoci i unifica la base de dades de contactes de l’organització.
Permet tenir unificades i actualitzades totes les dades dels clients actuals i potencials, permetent la segmentació i la definició de campanyes específiques per a cada client. Permet registrar i analitzar les oportunitats comercials i planificar i fer el seguiment de les activitats de l’equip de vendes de forma senzilla i organitzada.